ウェルビーイングとは、心身の健康状態が良好で、社会的にも満たされた状態のこと。
社員にとって働きがいのある職場を整備する上で意識するべきこととして、近年このウェルビーイングの考え方が注目されています。
またウェルビーイングの向上に企業が取り組むことで、SDGs（持続可能な開発目標）の達成にも繋がると言われています。
しかし、ウェルビーイングの具体的な意味や、取り組み方がわからないという方も多いのではないでしょうか。
本記事ではウェルビーイングの意味や注目が集まる背景、また企業がウェルビーイングに取り組む際のポイントを解説します。
SDGsに繋がる「ウェルビーイング」とはなにか？
ウェルビーイングの意味
ウェルビーイング（Well-being）とは、直訳すると「幸福」「健康」という意味があります。
一般的には、身体的・精神的・社会的に良好で満たされている状態にあることを指します。
ウェルビーイングとウェルフェア（福祉）の違い
似た言葉として「ウェルフェア（Welfare）」があります。ウェルフェアは医療・福祉分野で使われる「社会弱者への保護・支援」という意味合いが強い言葉です。一方、ウェルビーイングは一人ひとりが尊重され自己実現できる状態を目指す「目的」であり、ウェルフェアはそのための「手段」として位置づけられます。この違いを理解しておくと、企業施策を設計する際に目的と手段を混同せずに済みます。
主観的ウェルビーイングと客観的ウェルビーイング
ウェルビーイングは大きく2種類に分類されます。
| 種類 | 定義 | 評価の軸 | 具体例 |
| 主観的ウェルビーイング | 本人が感じる幸福・満足の状態 | 本人の感じ方 | 仕事への満足感、職場の人間関係、やりがい、将来への希望 |
| 客観的ウェルビーイング | 数値・指標で測定できる状態 | 外部から測定可能なデータ | 平均賃金、健康診断結果、離職率、健康経営優良法人認定 |
主観的ウェルビーイング
「自分は今幸せか」「仕事に満足しているか」など、本人の感じ方を軸にした評価。従業員サーベイやエンゲージメント調査が該当します。
客観的ウェルビーイング
平均賃金・健康診断結果・離職率など、数値で客観的に測定できる評価。経営指標や健康経営の認定制度がこれにあたります。
企業としては両方の視点を持ち合わせ、定性・定量の両面からウェルビーイングを把握することが重要です。
ウェルビーイングに関する調査を実施しているギャラップ社は、ウェルビーイングの構成要素を下記の5つに定義しています。
- Career Wellbeing：個人が好むさまざまな活動に取り組み、納得感を得ること
- Social Wellbeing：日々の生活において人間関係が良好なこと
- Financial Wellbeing：自分の資産の収支状態を健全に管理・運用できること
- Physical Wellbeing：心身が健康な状態であること
- Community Wellbeing：地域のコミュニティに属し、つながっている感覚があること
またアメリカ人心理学者のマーティン・セリグマンは、ウェルビーイングを理論的に測るための5つの要素として「PERMA」という指標を提唱しています。
- Positive Emotion（ポジティブ感情）
- Engagement（仕事への自発的な従事）
- Relationship（他者との良好な関係性）
- Meaning and Purpose（仕事の意味や目的をモチベーション高く追求）
- Achievement（達成感）
ウェルビーイングに関する詳しい説明を知りたい方はこちらの記事もチェックしてみてください。
ウェルビーイングに注目が集まる背景
ここでは、ウェルビーイングに注目が集まる背景について紹介します。
日本の幸福度ランキングの現状
国連が発表する「世界幸福度ランキング2024」において、日本は143か国中51位と先進国の中でも低い水準にとどまっています。経済的な豊かさは相応にある一方、「社会的なつながり」「自己決定の自由」が低評価の原因となっており、これはまさに職場環境の改善によって対処できる課題です。
少子高齢化と人材確保
日本の生産年齢人口（15〜64歳）は1995年の約8,726万人をピークに減少を続けており、人材の確保・定着が企業の最重要課題の一つとなっています。ウェルビーイングへの投資は、従業員の定着率向上と採用競争力の強化という2つの側面からこの課題に直接応えるものであり、企業がウェルビーイングに取り組むことは社会全体の幸福度を底上げする意義も持ちます。
ウェルビーイングとSDGsの関係
ウェルビーイングとSDGsは切り離せない概念です。SDGsの17の目標のうち、ウェルビーイングに直接・間接的に関わるものは複数ありますが、ここでは特に関係の深い目標3・目標8と、SDGsの先を見据えた新たな概念SWGsについて解説します。
SDGs目標3「すべての人に健康と福祉を」との関係
SDGs目標3は「Good Health and Well-Being（すべての人に健康と福祉を）」であり、タイトルにウェルビーイングが直接入っている唯一の目標です。目標3のターゲットには、妊産婦・新生児の死亡率低減、感染症対策、メンタルヘルス対策（3-4）などが含まれます。企業が従業員のメンタルヘルスや身体的健康を守る取り組みは、この目標3の達成に直結します。
SDGs目標8「働きがいも経済成長も」との関係
目標8のターゲット8-3には「働きがいのある人間らしい仕事（ディーセント・ワーク）を増やす」とあります。従業員がやりがいを感じながら安心して働ける環境の整備は、目標8の達成にも直接寄与します。健康経営・エンゲージメント向上・柔軟な働き方の推進など、ウェルビーイング施策の多くがこの目標と重なっています。
ポストSDGsとしてのウェルビーイング：SWGsとは
SDGsの期限（2030年）が近づく中、次のグローバル目標としてSWGs（Sustainable Well-being Goals：持続可能なウェルビーイング目標）という概念が注目されています。SWGsは、SDGsが「開発（Development）」＝経済成長を中心に据えていたのに対し、「人々の幸福・ウェルビーイング」を中心に据えた目標への転換を提唱するものです。SDGsを達成した先にある社会の姿こそがウェルビーイングな状態であり、今から企業がウェルビーイングに取り組むことは、SWGsの潮流を先取りすることでもあります。
SDGsに繋がるウェルビーイングに取り組む際のポイント
ウェルビーイングに取り組むメリット
1. 健康経営
健康経営とは、従業員等の健康管理や健康増進の取り組みを「投資」と捉え、経営的な視点から戦略的に実践することです。
企業としてウェルビーイングに取り組むことは、健康経営の実践と深い関わりがあります。
従業員の健康を心身ともに促進することで、企業のイメージアップやリスクマネジメントにもつながります。
2. 生産性向上
ウェルビーイングにより従業員のやりがい・働きやすさが向上すると、従業員のモチベーションが高まります。
またウェルビーイングに配慮した職場を作ることで、従業員間の関係も良好になります。
そのためコミュニケーションが活発な組織になり、会社の生産性が向上します。
3. 離職率低下
離職の原因としてよく挙げられるものとして「労働環境の悪さ」や「人間関係」などがあります。
企業による従業員のウェルビーイング向上への取り組みは、まさにこれらの状況を改善するための取り組みです。
なのでウェルビーイングに取り組むことは、人材の定着率が高めることにも繋がります。
4. 人材確保
ウェルビーイングに積極的に取り組むことは、企業のブランドイメージの向上にも繋がります。
従業員にとって働きがいのある職場を整備することで、優秀な人材を獲得しやすくなるでしょう。
5. エンゲージメント・組織の一体感の向上
ウェルビーイングの中でも「Social Wellbeing（社会的なつながり）」の向上は、組織のエンゲージメント強化に直結します。チームビルディングや1on1の定期実施、社内コミュニティの形成などを通じて「職場に居場所がある」という感覚を醸成することで、従業員の自発的な貢献意欲が高まります。実際、バヅクリのチームビルディングプログラムを導入した企業では、参加後に「職場の人間関係が改善した」と感じる従業員割合が向上する傾向が見られます。
ウェルビーイングに取り組む際のポイント
1. 福利厚生
福利厚生を充実させることで、従業員の定着や採用強化に役立ちます。
福利厚生によって従業員のウェルビーイングを向上させたい場合は、運動・食生活・レジャーなど、個人のライフスタイルを豊かにさせるようなサポートを充実させましょう。
また、託児所の設置など、あらゆる人が働きやすくなるサポートを行うことも有効です。
2. コミュニケーション改善
コミュニケーションが円滑になると、職場の人間関係の悩みが解消されるため、従業員のウェルビーイング向上につながります。
オフィスにリフレッシュスペースを設置したり、定期的なイベントを行ったりすることで、コミュニケーション促進に繋がります。
また近年はリモートワークの普及によってコミュニケーションが少なくなっているとも言われています。
オンラインのコミュニケーションを活性化させるためには、SNSやチャットツール、バーチャルオフィスなどの利用も検討してみましょう。
3. 労働環境の見直し
長時間残業是正をしたり、柔軟な働き方を促進したりすることで、従業員のウェルビーイングは向上します。
労働環境の見直しの第一歩として、労働時間の状況を把握する仕組みを導入することをお勧めします。
またリモートワーク環境や時短勤務制度などを整えることで、柔軟に働ける環境づくりを目指しましょう。
4. メンタルヘルス
従業員のメンタルヘルス不調は、個人のウェルビーイングを低下させるだけでなく、労働損失や生産性の低下も引き起こす重要な課題です。
厚生労働省の推奨するメンタルヘルスケアとして、セルフケアとラインケア（管理監督者による部下のメンタルヘルスケア）があります。
会社のリーダー・管理職にメンタルヘルスケア研修を行い、メンタルヘルスに関する知識をつけて実践してもらうことで、会社全体のウェルビーイングの向上につながります。
5. エンゲージメントサーベイによる現状把握
ウェルビーイング施策を継続的に改善するためには、定期的な「見える化」が欠かせません。エンゲージメントサーベイを活用することで、従業員の主観的ウェルビーイング（満足度・やりがい・職場の人間関係）を定量的に把握でき、施策の優先順位付けに役立てることができます。サーベイの結果をもとにPDCAを回すことが、持続的なウェルビーイング向上の鍵となります。
ウェルビーイングへの取り組み事例
海外企業のウェルビーイングへの取り組み事例
1. グーグル
Googleでは、チームの生産性を高める取り組みとして「プロジェクト・アリストテレス」と呼ばれる調査を行いました。調査の結果「心理的安全性」がチームの生産性に最も重要なことが分かった同社は、チームの心理安全性を高めるために、リーダーとメンバーが定期的に面談を行い、仕事の悩みや今後のキャリア、目標などについて対話を行っています。心理的安全性が保たれる職場環境の整備は、従業員のメンタルヘルス保護という観点からSDGs目標3に、働きがいのある職場づくりという観点から目標8にもつながります。
2. ユニリーバ
ユニリーバ・ジャパン・ホールディングスではコロナ禍以前の2016年から、働く場所や時間の制限をなくして柔軟な働き方ができる「WAA」（ワー、Work from Anywhere and Anytime）という施策を行っています。WAAにより多くの従業員が生産性向上や幸福度の上昇を実感しており、ウェルビーイング向上に大きく寄与しています。柔軟な働き方による心身の負担軽減はSDGs目標3に、多様な人材が働き続けられる環境の整備は目標8の達成を後押ししています。
3. IKEA
IKEAでは、ジェンダー平等や多様性は優れたアイデアやサービスを生み出す源であるとして、ウェルビーイングに取り組んでいます。理事会や委員会のメンバーを平等な配分にすることで男女の雇用機会の均等を図る、性的指向や性同一性に関係なく働ける職場環境づくりを進めるなど、さまざまなジェンダー・指向の人にとって働きやすい職場を整えています。誰もが排除されず安心して働ける環境は、心身の健康を守るSDGs目標3と、あらゆる人に平等な就労機会を提供する目標8の両面に当てはまる取り組みです。
日本企業のウェルビーイングへの取り組み事例
1. ロート製薬
製薬会社大手のロート製薬では「Well-being経営」を掲げ、健康経営を推進しています。従業員の健康増進のため、毎日の歩数や早歩き時間などに応じてポイントが貯まる健康コイン「ARUCO（アルコ）」を導入しています。また多様で柔軟な働き方ができる環境整備や、複業を後押しする社外チャレンジワーク制度や社内ダブルジョブ制度などを行っています。こうした日常的な健康増進への仕組みづくりはSDGs目標3に、多様な働き方を支える制度整備は目標8の実践に貢献します。
2. 楽天
IT企業大手の楽天では、創業メンバーの小林正忠氏が、CWO（チーフ・ウェルビーイング・オフィサー）として、ウェルビーイング向上に取り組んでいます。
- カフェテリアやフィットネスなど健康を支える事業を行う「ウェルネス部」
- 従業員と組織のつながりを高める「エンプロイーエンゲージメント部」
- 情報発信などを行う「サスティナビリティ部」
といった3つの部署を設け、従業員のウェルビーイングをサポートしています。身体的健康の維持はSDGs目標3に、組織のつながりや働きがいの向上は目標8にそれぞれつながります。
3. 味の素
食品会社の味の素では、従業員が自分の健康状態を確認できる専用ウェブサイト「My Health」を設置し、従業員の健康状態の把握と改善に取り組んでいます。また「全員面談」を掲げ、個々の状態に合わせたフィジカルヘルス・メンタルヘルスをサポートしています。また、時間帯や場所を選ばない「どこでもオフィス」の導入や、所定労働時間の短縮などを行い、柔軟な働き方を積極的に取り入れています。このような心身の健康を個別にサポートする体制はSDGs目標3に、柔軟な働き方による働きやすい環境づくりは目標8と合致します。
4. SOMPO
SOMPOグループでは、社員・家族の心身の健康を重視するという「SOMPOグループ健康宣言」を発表し、取り組みを進めています。具体的には健康保険組合と連携し、従業員の健康状態に合わせた取り組みの実施、労働時間の適正化、ウェアラブル端末による健康状態のデータ収集などを行っています。従業員だけでなくその家族まで対象に含めた健康サポートはSDGs目標3が目指す「あらゆる人の健康と福祉」に、労働時間の適正化は目標8が掲げる働きがいある職場環境の整備に沿った取り組みといえます。
5. アシックス
スポーツ用品メーカーのアシックスでは、創業哲学「Sound Mind, Sound Body（健全な身体に健全な精神があれかし）」をベースに「ASICS健康経営宣言」を制定し、ウェルビーイング経営を推進しています。ノー残業デーを活用した運動セミナーの実施や、本社施設内でのスポーツ環境の整備、全社員へのメンタルヘルス研修など、心身両面からのアプローチが特徴です。また、毎年「ASICS Well-being Report（健康白書）」を公開し、社内独自調査の結果を外部に開示することで取り組みの効果検証と透明性確保も行っています。心身の健康増進への継続的な投資は目標3に、取り組みの効果を可視化・開示し改善し続ける姿勢は目標8の達成を後押しします。
まとめ
本記事ではウェルビーイングの意味や注目が集まる背景、また企業がウェルビーイングの向上に取り組む際のポイントを解説しました。
ウェルビーイングに取り組むことで、従業員個人の幸福度を上げるだけではなく、企業の生産性向上にも寄与します。
またSDGsにも繋がる取り組みとなるので、ぜひ取り組みを始めてみてはいかがでしょうか。
ウェルビーイングとSDGsへの取り組みは、「従業員が幸せに働ける職場をつくる」という一点に集約されます。身体的・精神的・社会的の3軸をバランスよく整備し、エンゲージメントサーベイで継続的に状態を把握しながら改善を続けることが、持続可能な組織づくりへの近道です。チームビルディングや研修を通じた「つながりの強化」も、社会的ウェルビーイングとSDGs目標3・8の両面から有効な施策です。
