本イベントは対面およびオンライン(zoom等使用)での開催とさせて頂きます zoomのURLについてはお申し込み後に、本イベントページよりアクセスが可能です。
全員が問題を解決できる強い組織へ
「問題は認識しているけど解決方法がわからない」「解決したはずなのに新たな問題が浮上する」そんな悩みを抱えている従業員も少なくないでしょう。 その悩みは、解決方法を知らなかったり、問題の本質を捉えきれておらず、誤った解決策を選んでいることが原因かもしれません。 そして目に見えている問題を解決するだけでは、本当の問題は解決されません。 問題を解決するためには、まず広い視野が必要です。さらに理想の状態と現状のギャップを「解決するべき問題」として洗い出し、解決に導くステップを踏んでいく必要があります。
同プログラムでは、問題を解決するために必要な
・問題解決の手順 ・問題の設定と原因の分析 ・問題解決策の策定方法
を理解することをゴールに研修を実施します。 従業員の誰もが問題解決ができる強い組織を目指すことができる研修です。
実務で使える問題解決のスキルを身につける
最初に、問題の設定、原因分析や解決策の策定など問題解決の基本的な手順をしっかりと学びます。
その後は、学びを活かしてお弁当屋さんの売上低迷の原因を考えるワークにチャレンジ。 ロジックツリーを使いながら売上低迷の考え得る原因を可能な限り挙げ、原因分析と解決策を洗い出していきます。 この手順を踏むことで、場当たり的ではなく、本質を捉えた問題解決ができるようになるでしょう。
ワークを通して学びを深めることで、明日から実務で使える問題解決スキルを身につけることができる研修です。
研修を楽しみながらつながり作りも
各ワークの後には、その内容をシェアし、ディスカッションする時間が設けられているなど、対話を伴うグループワークが豊富に行われます。 問題解決には視野の広さが欠かせません。ディスカッションで他の受講者との思考の違いに触れる体験を通して、現場でもチームメンバーと連携しながら問題解決に当たっていくことの重要性に気づくことができることでしょう。 さらに、共に問題解決をするゴールに向けて対話する経験をすることにより、つながり作りもできる研修内容となっています。
プログラム構成
1.オープニング ・本研修の目的 【自己紹介ワーク】実はコレ、ずっと解決できません~仕事やプライベートで解決できていないことをグループ内で共有する~ ・本研修で学ぶこと ・問題解決スキルの必要性と活用場面について 【アイスブレイク】日常業務における問題を洗い出す~仕事上問題だと思う ことを各自で洗い出し、グループ内で共有する~ 2.問題解決の手順を理解しよう ・問題解決の手順を組み立てる際の考え方とは ・問題解決の手順について 3.問題を設定して原因を分析しよう ・解決すべき問題とは~問題設定における3つのポイント~ ・原因分析のステップ~仮説と真因とは~ 【ワークA:個人&グループワーク】弁当店の売上低迷の原因を考える ~売上低迷の原因を各自で検討し、グループで共有及びディスカッション、全体共有を行う~ 4.解決策を考えよう ・解決策の候補を挙げよう~原因特定と課題設定~ ・実行すべき解決策を絞り込もう~解決策の候補だしと実行案の選定~ ・解決策の絞り込み方法「評価マトリクス」とは 【ワークB:個人&グループワーク】弁当店の売上低迷要因に対する解決策の候補を考えてみよう~解決策の候補を各自で検討し、グループで共有及びディスカッション、全体共有を行う~ 5.まとめ、行動変容&コミットメント ・本研修のまとめ ・相互に行動変容をコミットしあう 【個人ワーク】Take action for change 【全体ワーク】ファーストアクション宣言 【全体ワーク】相互称賛&激励タイム
会場
※対面およびオンライン(zoom等使用)での開催となります。zoomは事前にインストールをお願いいたします。 ※zoomのURLについては、申し込み完了後、こちらのイベントページからアクセスができます。 ※zoomに障害が発生し利用が困難な場合は、代替開催場所をメールにてお伝えさせていただきます。
担当講師のご紹介
※ご希望の日時や講師の都合によっていずれかの担当講師が決定されます。 ※上記以外の講師が担当する場合もございますのでご了承ください。
必要準備物
イベントによっては上記以外で追加で準備が必要なものが発生する場合があります。 イベント前に送られてくるメッセージを必ずご確認くださいますようお願いいたします。