交渉上手はコミュニケーション上手

対立する相手への交渉だと、話し合いの際に「相手に勝たなくては」という意識が働いてしまい、どちらか一方だけがメリットを感じ、お互いが納得のいく結論が導き出せないことがあります。
そのような交渉になってしまっては、相手と継続的な関係を築くのは難しいでしょう。

同研修を受講することで、どちらかだけがメリットを得られる交渉ではなく、お互いが納得できる着地点・結論を見つけられるようになります。
このように交渉力を向上させると、相手との継続的な関係性を作り上げることができたり、様々な場面でコミュニケーションがスムーズになったりします。

同研修は、

• 交渉の事前準備
• 交渉での円滑なコミュニケーション
• 交渉の活用場面

の3つを軸とし、カリキュラムを実施します。

ワークを通して実践的に交渉力UP

バヅクリの研修は、聴講型のカリキュラム中心ではなくワークが豊富に行われるのが特徴です。
同研修でも、交渉力を向上させる様々なワークを実施します。

最初に相手と対立してしまうシチュエーションを洗い出した後、対立せずにお互いがwin-winな結論を出すための交渉方法や考え方を学びます。
交渉をする際「相手に勝たなくては」という考え方を見直し、お互いにとってより良い答えを出すための基本的なマインドセットを作ることができます。

お互いが納得のいく結論を導き出す交渉の基礎的な考え方を学んだ後は、「妻にお小遣いUPを交渉する」という設定のもと、〝交渉準備〟と〝実践〟に分けてワークを行い、実際に自分で交渉するシチュエーションを体験しながら交渉術を身につけていきます。

ユニークなワークを楽しみながらも、しっかりと交渉力をUPできるカリキュラムとなっています。

受講後の行動を変容させるワークも

受講を通し学んだ交渉力がどのような場面で活かせるかを考えた後、それを踏まえてこれからの自身の行動を変容させるためのワークを行います。
受講者には、学んだことを活かしてこれから取り組むことをその他の受講者にシェアしていただき、このワークは「人に宣言したからには行動しないと」と行動の変容を促します。

ただ研修を受講して終わりなのではなく、これから活かせる学びや時間を提供します。

プログラム構成

1.はじめに
【自己紹介ワーク】私からのリクエスト～仕事やプライベートで「もっとXXしてほしい」と思っていることをグループ内でシェアしよう～
・本研修で学ぶこと：①交渉の事前準備　②交渉での円滑なコミュニケーション　③交渉の活用場面
【アイスブレイク】身近な対立場面を洗い出す～社内やプライベートでの対立場面、誰と誰がどんなことで対立しているかを思い出して相互シェアしよう～
・交渉とは？
・交渉＝互いが納得できる結論を得るための活動
・交渉に対するよくある誤解と理想の考え方
・交渉の活用場面の一例
・相手と綱引きをする分配型交渉と優先度の低い要素を譲る交換型交渉の違い
2.交渉の事前準備をしよう！
・交換型交渉が円滑に進む事前準備３選
　①基本方針（目指すゴール）を決めておく
　②相手の求める情報を収集する
　③交渉の進め方（＝シナリオ）を検討する
【総合演習】おこづかい増額交渉をしよう～月額２万円からの１万円アップを望む夫役と阻止したい妻役になって交渉のロープレをしてみよう～
＜総合演習：交渉準備編＞交渉シナリオを検討しよう～家計の収支状況、夫と妻の状況を踏まえて交渉要素とその優先順位を決定しよう～
3.効果的なコミュニケーションで交渉を円滑に進めよう！
・気持ちよく交渉を進めるために必要なこと～場作りの必要性とその対策例について～
・交渉コミュニケーションの進め方３ステップ
　①導入（アイスブレイクとゴールの確認）
　②本論（相手の要望理解、交換要素の洗い出し、互いが納得できる結論の模索）
　③まとめ（結論の再確認と相手の不満有無の確認）
＜総合演習：交渉実施編＞話し合いをしよう～円滑な交渉のための場作りをして、事前準備していたシナリオに基づきお互いが満足する結論が得られるように話し合いを進めてみよう～
＜総合演習：振り返り編＞交渉演習を振り返ろう～交渉結果満足度は何点？お互いに採点して改善点をフィードバックしてみよう～
4.交渉スキルの活用場面を考えよう！
【ワーク】自身の業務における交渉場面とは？～自身の業務上で学んだ交渉スキルを活かせるシーンを思い浮かべてみよう～
5.本研修のまとめ、行動変容＆コミットメント
【ワーク】今後取り組むことをグループメンバーに宣言