効果の高いファシリテーション研修とは？押さえるべきポイントや、おすすめの研修を紹介

リーダーや次世代のリーダー候補に身につけて欲しい、ファシリテーターとしてのスキル。
どうすればファシリテーターとしての能力を身につけられるのでしょうか？
おすすめの方法は、ファシリテーション研修を実施することです。

今回は、ファシリテーション研修で身につけるべき能力や、おすすめの研修会社をご紹介します。
研修を通しファシリテーターとしてのスキルを身につけられる機会を提供しましょう。

※バヅクリでは、ファシリテーション研修をはじめ200種類以上のアクティブラーニング研修を提供しています。ご興味がある場合こちらからダウンロードいただけます。

ファシリテーターとは

ファシリテーターの語源となっている「ファシリテーション（facilitation）」は「円滑化」や「促進」という意味の単語で、ファシリテーターとは、会議などの場で参加者に発言や意見交換を促したり、話の流れをまとめたりする人を指します。

会議や研修の質や、目的が達成できるかどうかを左右する重要な役割です。
ファシリテーターを務めるには、様々な能力が必要になります。

ファシリテーションはなぜ重要なのか

ファシリテーションは会議や研修を円滑に進め、目的を達成するために必要不可欠であり、大変重要なものと先ほどお伝えしました。

ファシリテーション能力は会議や研修の場だけでなく、普段の業務でも円滑に作業や人間関係を進める上で役立つ場面が多くあります。
ファシリテーション能力を身につけることで

雰囲気良く業務を進められる
チーム内で意見交換が活発に行われる
チームで協力し合える
生産性が高まる

などのメリットが生まれます。
ファシリテーション能力は特にチームのリーダーは身につけておきたいスキルと言えます。

組織にファシリテーション能力の多いメンバーを増やすためには、集合型研修の実施もおすすめです。
バヅクリのファシリテーション研修の内容や実施方法についてはこちらの資料をダウンロードしていただくことでご覧いただけます。

ファシリテーション研修ならバヅクリ

ファシリテーション研修を行うならバヅクリの利用がおすすめです。
ビジネススキルを身につけるための研修や、チームビルディングのためのワークショップなどを開催できるバヅクリ。
また、オンラインで実施ができます。

バヅクリのファシリテーション研修では

オンラインでも対面と変わらず会議をリードできる技術や考え方を習得する
メンバーの意欲を高め自発的な行動を促せるようにする
自分の意見を押し付けずにメンバーの理解を得る

などを目的としたプログラムを実施します。

参加者満足度は97%。
また、企画から運営までをお任せできることで、社内負担を85%削減できます。

バヅクリのファシリテーション研修について詳しく

ファシリテーターの役割

ファシリテーターに求められる能力や役割は以下のようなものです。

1. 目的へ導く

会議や話し合い、研修などの目的を達成できるように導きます。

2. 雰囲気づくり

その場の雰囲気づくりもファシリテーターの大切な役割の1つです。
参加者に発言を求める場面で固すぎる雰囲気になってしまっては発言しにくくなります。
逆に、しっかりと話し合いを進めたい場ではカジュアルすぎる雰囲気ではいけません。
場の空気作りができるかどうかは、ファシリテーターにとって身につけておきたいスキルです。

3. 意見交換の促進

会議中や研修中は発言していいタイミングなのか、隣の人と意見をしていいタイミングなのか掴みづらいものです。
ファシリテーターが「隣の方と意見交換をしてください」などと促すことで、スムーズに話し合いや会議が進みます。

4. 時間管理

会議や研修は無限にできるものではありません。
時間内に目的まで辿り着けるよう、時間管理をしなくてはいけません。

5. 話の整理とまとめ役

話し合いを行なっていると様々な意見が出てきて、現状や目的を見失う場合があります。
そんな時はファシリテーターが、今まで出てきた意見をまとめたり、話し合いの目的が何だったのかを再アナウンスします。

6. コンセンサスを取る

1つの結論を出す場合、コンセンサスを取るのもファシリテーターの役割です。
みんなが納得する答えや、落とし所を見つけ出さなくてはなりません。

ファシリテーターに求められるスキル

ファシリテーターの役割がわかったところで、その役割を果たすために身につけるべきスキルをご紹介します。

1. 場のデザイン力

その場をデザインする力、空気を作る力が必要となります。

2. 対人関係スキル

その場の空気感というものは1人で作り出すものではなく、その他の参加者と共に作っていくものです。
そのため対人関係を構築するスキルも必要です。
初めて会う人と研修や会議を行う場合は、短時間で円滑な人間関係を作っていく必要があります。
また、社会には様々な人がいますから、多種多様な人間性を受け入れられるような考え方を持つことも大切です。

3.合意形成スキル

ファシリテーターの役割でもご紹介したように、ファシリテーターが話し合いの中でコンセンサスを取る場面も出てきます。
その際、合意形成を得るためのスキルが重要になってきます。
そのためには、様々な角度から物事を考えられるようにならなくてはいけません。

4. 理解力

参加者の発言を理解する力も重要なスキルです。
なかには上手に意見や気持ちを伝えられない人もいるでしょう。
参加者の発言から、真意を汲み取れるようになるといいですね。

5. 論点をおさえ、整理する力

ファシリテーターは話の流れをまとめ、目的を達成しやすくなるようサポートします。
そのためには、論点をしっかりおさえることが重要になります。
また、それを全員が理解できるよう整理をする必要もあります。

6. 質問力

話し合いをスケールさせたり、さらに進めるために参加者に質問をする力も重要になります。
質問1つで会議や研修の質が大きく変わることもあります。

7. 聴く力

参加者の意見を理解し真意を汲み取ったり、質問したりするためには、まず「聴く」というスキルが根底にあることが重要になります。

次世代リーダーの育成にはファシリテーション研修を

様々な場面で役に立つファシリテーターとしての力を、研修を行い身につけてもらうことで普段の業務やチームとしての動きが円滑に進むことが多くあります。
ファシリテーションの能力は特にリーダーに身につけておいて欲しい能力と言えます。

次世代のリーダーの育成のために、ファシリテーション研修を取り入れてみてはいかがでしょうか？

研修の効果を最大化するために必要な準備とは

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