従業員エンゲージメントの向上や、組織のパフォーマンス向上など様々な観点で有用な1on1ですが、上司側に十分なスキルがないと逆効果になってしまうことを懸念されている経営者や人事担当者の方は多いと思います。
本記事では、上司の1on1実施能力を高めるための手段として、1on1研修はどのような効果をもたらすのか、また研修選定のポイントはなにかについてご紹介します。
目次
1on1とは
1on1とは、定期的に上司と部下、あるいはメンバー同士が1対1で行う面談（対話）を指します。
近年その重要性が認識されて1on1を導入する企業が増えています。
人事評価面談と異なり、部下の成長を促すことや、マネジメントにおける問題を察知することを目的に実施されます。
上司から部下へ必要なことを伝えるというよりは、上司が部下の業務や、場合によってはプライベート等について傾聴することが主体となります。
そのため、評価や情報を伝える面談とは異なり、様々なスキルが上司側に求められることとなり、1on1スキルの習得、向上のために研修の受講が選択肢となってきます。
1on1研修の効果とは
1on1の研修を受けるとどのような効果が得られるかについてご説明します。
1. 上司のマネジメント能力向上
まずは、上司のマネジメント能力向上が挙げられます。コーチングスキルや傾聴力、コミュニケーションスキルなど様々なスキルを学ぶことができ、これらのスキルは1on1以外の場面でも活用することができます。
2. コミュニケーションの円滑化
1on1でコミュニケーションが円滑に取れるようになり、信頼関係を築くことができる点も、1on1研修のメリットです。
距離が近くなることで業務等の連絡をスムーズに行うことができるようになり、業務効率が向上します。さらには、信頼関係が構築されることで心理的安全性が確保され、休職や離職のリスクも軽減されます。
3. 部下の育成
1on1の質が高まることで、部下の育成に繋がります。部下が自発的に考え行動することが習慣化されることで、自走する組織を作ることが出来ます。
振り返りと気づきを繰り返すことで、成長の実感が得られやすくなり、成長意欲の向上も期待できます。
1on1研修を受けるべき人の特徴
このように1on1研修の受講には様々な効果が見込まれますが、特に下記のような特徴を持つ方は、1on1研修の受講をおすすめします。
1. 1on1ミーティングをおこなうが成果が見られない
1on1MTGを上司として実施しているが、離職率の低下やエンゲージメント向上などの成果が見られない場合は、1on1で必要な知識やスキルが不足していると考えられるため、基礎的な理解を促す必要があります。
2. 目的や趣旨を理解していない
1on1ミーティングを実施しているものの、ただの雑談に終始してしまう人や、上司側の話が大部分になってしまっているケースなどは、1on1の目的や趣旨を理解できていないため、研修を受ける必要があります。
会社がとりあえず1on1を導入して上司にMTGを実施させているものの、実際は意味のあるものになっていない、もしくは時間の無駄になっているというケースも少なくありません。
3. 部下の悩みに即したアドバイスができない
部下の主体性をはぐくむことが重要ですが、一方的なアドバイスで終わってしまったり、ヒアリング能力が低く、部下の発言の真意をうまくつかめないという場合にも、研修受講をオススメします。
1on1研修を選ぶ際のポイント
それでは、いくつかある1on1研修の中からどのように研修を選定していくとよいのでしょうか。いくつかポイントをご紹介します。
1. 自社の目的や予算にあった内容となっているか
まずは、それぞれの研修サービスが得意としている内容が自社の目的や予算に合うかどうかを確認しましょう。
同じ1on1研修でも、カリキュラムや力を入れている箇所が異なりますし、もちろん費用も変わってきます。
日程や期間も自社の想定に合うかしっかりと確認しましょう。
2. 実践する機会がある
そして2つ目のポイントは、座学だけではなく、実際にロールプレイングする機会があるかどうかです。知識として知っているのと、実際に活用できるかどうかは別物であることと、実践を意識することで理解度が格段に変わってくるためです。
座学で知識を学びつつ、随所にワークショップ型のアウトプット機会が用意されているものをおすすめします。
3. 導入している業界や会社規模が自社に合っているか
研修サービスによっては、特定の業界に向いているものや特化しているものも存在します。
また、どういった規模の会社が導入しているかもチェックするとよいでしょう。
自社と類似した企業の導入実績があり、かつ成功した事例が多く見られるとなお良いです。
公開されている情報がない場合は、担当者に問い合わせてみるのも一手です。
4. 利用企業やユーザーの声
実績や利用者の声などを確認しましょう。研修サービスのサイトに掲載されている情報はもちろん、可能であれば繋がりのある導入企業から、生の意見を聞いてみるなど、事前に利用者の感想を入手できると良いです。
1on1研修ならバヅクリ
研修サービス「バヅクリ」の1on1ミーティング研修は、1on1の目的・効果・実施方法などを学ぶことができます。通常業務で行われている面談やミーティングとの違いをワークショップを交えながら理解できる研修です。
1on1の概念や効果・方法をリラックスした雰囲気で楽しく学べるようにワークを開発しています。
初めて管理職に登用された方、部下を持つマネージャー職の方、新入社員の扱いに悩むマネージャーや管理職の方などにおすすめの研修です。
まとめ
本記事では、1on1研修の効果や受けるべき人の特徴や、研修会社を選ぶ際のポイントについて解説しました。
本記事を参考に、1on1研修サービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
