テキストコミュニケーション研修 〜心のこもった字言葉で世代を超えてつながる〜
この研修プログラムの狙い
本プログラムについて
本イベントは対面およびオンライン（zoom等使用）での開催とさせて頂きます zoomのURLについてはお申し込み後に、本イベントページよりアクセスが可能です。
テキストだけで用件＋思い（心）を伝えられるスキルを
リモートワークの普及などにより、チャットやメールなどテキストのみでコミュニケーションを取る機会は格段に増えました。
オフラインのコミュニケーションと違い、テキストのみのコミュニケーションとなると相手の表情が見えないため、「相手にちゃんと伝わっているか不安だ」「テキストコミュニケーションだけだと相手と信頼関係を作れない気がする」などの不安・課題を抱えることも多くあります。
そこで同研修では、用件＋思い（心）が相手に伝わるテキストコミュニケーションができるようになることを目標とし、
- テキストコミュニケーションとは何かを知る
- テキストコミュニケーションにおける自身の課題に気付く
- 伝わるテキストを身につける
の3つを軸に、様々なカリキュラムを実施します。
ワークを通して相手に伝わる表現力が身に付く
聴講型のカリキュラム中心ではなく、ワークが豊富に行われるのがバヅクリのプログラムの特徴で、同研修でも、テキストコミュニケーションのコツを掴むためのワークを豊富に実施。
まず最初に、テキストコミュニケーションはどのようなものか、メリットやデメリットを学び、また、参加者同士でテキストコミュニケーションに関して抱えている悩みをシェアします。
そして、テキストコミュニケーションの6つのコツを学んだ後、相手の立場に立ちメールを書くワークや、口頭での会話内容をテキストに落とし込むワークなどを通して、実践的にテキストコミュニケーションのスキルを身につけていきます。その他、日本語の持つ微妙なニュアンスの学習や、無機質な言葉をあたたかい表現に変えるワークなども。
また、書いて終わりではなく、各ワークの最後には、参加者同士で書いた内容をシェアし合い、気づいたことや改善点などをディスカッションしていただきます。 そして総括として、同研修の受講から学んだことを活かし、共に研修を受講した仲間へ感謝の気持ちを、チャットを使いテキストで送っていただきます。
参加者の行動変容を促すワークも
最後には、同研修の受講を踏まえ「今後これをやります！」と決めたことをチャットに書き込むワークです。このワークを行うことで、参加者の行動の変容を促します。 ただ受講しただけで終わらない、次に繋がる学びや時間を提供します。
プログラム構成
1.オープニング ・テキストだけのコミュニケーションでこんな経験ありませんか 【ワーク】自己紹介＆あなたの憧れの人や恩師は？ 2.テキストコミュニケーションとは 【ワーク】テキストコミュニケーションでの困り事＆失敗談シェア ・5つのデメリットと4つのメリット 3.「伝わる」テキスト6つのコツ ・「伝わる」テキスト6つのコツとは？ 【ワーク】ワンランクUP！相手の立場に立ったメールに書き換えよう①～取引先へのメール編～ 【ワーク】ワンランクUP！相手の立場に立ったメールに書き換えよう②～欠勤連絡メール編～ 4.世代間感覚の差異を理解する ・自分と相手のフィルターの違いを理解する ・世代間感覚の差異 5.テキストにおける感情と温度の乗せ方 【ワーク】ツーランクUP！感情と温度を乗せたテキストコミュニケーションで差をつける ・テキストにおける感情と温度の乗せ方 ・日本語の奥ゆかしさを知ろう 【ワーク】無機質な言葉を字言葉に変換しよう 6.相手を想う字言葉 ・手紙は最強の学習ツール 【ワーク】お世話になったあの人へ感情と温度を乗せた手紙を書いて送ろう ・今日のまとめ 7.行動変容＆コミットメント 【ワーク】Take action for change 【ワーク】ファーストアクション宣言 【ワーク】相互称賛＆激励タイム
このプログラムの特徴
概要
会場
※対面およびオンライン（zoom等使用）での開催となります。zoomは事前にインストールをお願いいたします。 ※zoomのURLについては、申し込み完了後、こちらのイベントページからアクセスができます。 ※zoomに障害が発生し利用が困難な場合は、代替開催場所をメールにてお伝えさせていただきます。
担当講師のご紹介
バヅクリ株式会社 コンサルティング部（研修講師、ＭＣ、コンテンツ企画担当）。司会も研修も、クライアントの声に耳を傾け、同じ心の温度で伝えることを欠かさない。「話し上手は聴き上手。相手の心を動かすには、相手を受け止め、包み込むスキルこそ必要」との考えのもとその場にいる人が主役になれる場づくりを心掛けている。
カラーオフィスMarble Innovation代表。教育機関や企業・行政のセミナー講師。また、講師業だけでなく、MC業も行い年間約100組のカップルの結婚式司会も務めている。研修は「楽しい・分かりやすい・すぐ使える」の三拍子を大事に展開している。
2004年から司会者として活動開始。司会者として、2,000件以上の披露宴・イベント・式典を進行。オンライン・オフライン共に多数のセミナ―・講演会・イベントを企画・運営・進行経験有。安心感ある臨機応変な対応力に定評のある司会者。
研修講師。NLPや心理学、小笠原礼法、和の文化を学び、これらも活かし司会業、企業研修講師を中心に活動。言葉で伝える事に携わってきた人生。言葉の温度感を大切にしている。
カウンセラー、コーチ、キャリアコンサルタント、研修講師、ファシリテーター。2013年にヒューマンスキル講師として独立、2015年には株式会社リンクを立ち上げ、新入社員研修を中心にプレゼンテーションなどの研修講師及び、カウンセラー、コーチとして活動。
Office Human Power 代表。 受講者が「楽しみながら学べる」場作りを大切にしたファシリテーションの他、ワークを効果的に用い、受講者自身の気付きから解決策を提示する研修は、効果が高いと好評を得ている。 講師業を通じて働く人が笑顔で楽しく働ける社会作りに貢献していくことを目的に、企業における人財育成を行っている。
フリーアナウンサー シンガポールとインドに居住し、人材コンサルタントとして300社ほどの経営現地化に従事。インドでは200人近くの現地法人社長から事業展開についてヒアリングする。 帰国後、NHK福島放送局でニュースキャスターを担当。年間で50本ほどの取材も行う。 現在はフリーアナウンサーとして活動するほか、ファイナンシャルプランナーとして大手生命保険会社における法人研修の講師や、防災士として防災講座の講師なども務めているほか、中小企業の経営者に対するインタビューおよび記事の執筆も担っている。
※ご希望の日時や講師の都合によっていずれかの担当講師が決定されます。 ※上記以外の講師が担当する場合もございますのでご了承ください。
必要準備物
イベントによっては上記以外で追加で準備が必要なものが発生する場合があります。 イベント前に送られてくるメッセージを必ずご確認くださいますようお願いいたします。
