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オンラインビジネスマナー研修 〜リモート時代のビジネスマナーをロープレ形式で学ぶ〜

この研修プログラムの狙い

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オンライン会議やオンライン商談時において、身につけておくべきマナーを習得する
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オンライン会議、商談の場で新人にとって必要なコミュニケーションスキルを獲得する
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ロープレを通して新時代のマナーを楽しみながら学び受講生同士の絆を深める

本プログラムについて

参加人数目安:40名
所要時間:180分
本イベントはzoomを用いてのオンラインでの開催とさせて頂きます。
zoomのURLについてはお申し込み後に、本イベントページよりアクセスが可能です。

オンライン会議やオンライン商談時に、参加する上で身につけておくべき心構え、マナーを習得します。オンラインでのカメラ映り、声、挨拶、敬語の基本から、よくあるビジネスシーンをワークを交えて受講生同士の交流と共に楽しく学びます。

・業務上、オンライン会議に参加する機会があるので、基本的なマナーを身につけてほしい ・オンライン会議、商談の場で新人にとって必要なコミュニケーションスキルを獲得してほしい ・社会人としてのマインドチェンジをはかってほしい

こういった、新しい働き方だからこそ生まれる課題や悩みを解決いたします。

内定者や新入社員、若手社員の方をはじめ、オンライン商談や打合せをする機会が多い方にオススメの研修です。

プログラム構成

1.オープニングトーク ・【グループワーク】自己紹介:「GOOD&NEW」 ・【グループワーク】アイスブレイク:好印象身だしなみリレーゲーム 2.新しい時代のビジネスマナー ・座学:オンラインビジネスマナーの基本ルール10選 3.オンラインでも見た目と声で9割が決まる ・【グループワーク】あなたの印象ワード ・【全体ワーク】滑舌トレーニング 4.オンラインでの挨拶と敬語の基本と実践 ・座学:挨拶のポイント、敬語&クッション言葉 ・【グループワーク】敬語選手権 ・【グループワーク】オンラインの初対面挨拶 ・【グループワーク】オンライン顧客対応ロールプレイング 5.行動変容&コミットメント ・【個人ワーク】行動変容ワーク「Take action for change」 ・【全体ワーク】コミットタイム「相互コミットメントチャッティング」 ・【全体ワーク】コミットタイム「称賛・激励チャッティング」 6.最後に

概要

会場

オンライン
※zoomを使ってのオンライン開催となります。事前にインストールをお願いいたします。
※zoomのURLについては、申し込み完了後、こちらのイベントページからアクセスができます。
※zoomに障害が発生し利用が困難な場合は、代替開催場所をメールにてお伝えさせていただきます。

担当講師のご紹介

笹木 純子
バヅクリ株式会社 コンサルティング部(研修講師、MC、コンテンツ企画担当)。司会も研修も、クライアントの声に耳を傾け、同じ心の温度で伝えることを欠かさない。「話し上手は聴き上手。相手の心を動かすには、相手を受け止め、包み込むスキルこそ必要」との考えのもとその場にいる人が主役になれる場づくりを心掛けている。
松尾 久美子
カラーオフィスMarble Innovation代表。教育機関や企業・行政のセミナー講師。また、講師業だけでなく、MC業も行い年間約100組のカップルの結婚式司会も務めている。研修は「楽しい・分かりやすい・すぐ使える」の三拍子を大事に展開している。
加賀 さらら
2004年から司会者として活動開始。司会者として、2,000件以上の披露宴・イベント・式典を進行。オンライン・オフライン共に多数のセミナ―・講演会・イベントを企画・運営・進行経験有。安心感ある臨機応変な対応力に定評のある司会者。
赤毛 敦子
研修講師。NLPや心理学、小笠原礼法、和の文化を学び、これらも活かし司会業、企業研修講師を中心に活動。言葉で伝える事に携わってきた人生。言葉の温度感を大切にしている。
原 良恵
カウンセラー、コーチ、キャリアコンサルタント、研修講師、ファシリテーター。2013年にヒューマンスキル講師として独立、2015年には株式会社リンクを立ち上げ、新入社員研修を中心にプレゼンテーションなどの研修講師及び、カウンセラー、コーチとして活動。
安達 幸世
Office Human Power 代表。
受講者が「楽しみながら学べる」場作りを大切にしたファシリテーションの他、ワークを効果的に用い、受講者自身の気付きから解決策を提示する研修は、効果が高いと好評を得ている。
講師業を通じて働く人が笑顔で楽しく働ける社会作りに貢献していくことを目的に、企業における人財育成を行っている。
※ご希望の日時や講師の都合によっていずれかの担当講師が決定されます。
※上記以外の講師が担当する場合もございますのでご了承ください。

必要準備物

・紙(10枚程度) ・黒のマジックペン ・筆記用具とメモ帳 ・わりばし(1膳でOKです)
イベントによっては上記以外で追加で準備が必要なものが発生する場合があります。
イベント前に送られてくるメッセージを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

所要時間

180

参加人数目安

40