この研修プログラムの狙い
本プログラムについて
本イベントは対面およびオンライン（zoom等使用）での開催とさせて頂きます zoomのURLについてはお申し込み後に、本イベントページよりアクセスが可能です。
顧客ニーズの汲み取り、商品開発までをレクチャー
マーケティングとは〝顧客の潜在的な価値を形にするプロセス〟のことで、ビジネスシーンでは製品やサービス価値を伝えるためのコミュニケーションやプロモーション戦略のことなども、マーケティングと言います。 顧客のニーズを汲み取り、「これがほしい！」「買いたい」と思ってもらえる商品・サービスを開発し、そして、それを売るには、マーケティングの知識・スキルが重要となります。
同マーケティング研修では、顧客のニーズを汲み取り、それに寄り添った提案・商品開発ができる人材の育成を目指します。 また、相手のニーズを汲み取り提案を行うスキルは、マーケティングに関する業務以外の仕事を行う従業員も活かすことができるものです。
フレームワークを使い商品開発や分析にチャレンジ！
研修の最初はマーケティングとは何かなど、基礎的な内容の学習です。加えて、顧客ニーズが不明な場合のマーケティング活動の際に行うことを学習します。 そして、課題や顧客、収益の流れなど9つの視点から商品やサービスの分析を行うフレームワークを使い、自社商品の分析に取り組んでいただきます。 自社商品の改善点の洗い出しまでを行い、ただ分析するだけでなく、より良い商品・サービスにするための時間とすることができます。 その次には、信頼度や見た目の印象など、顧客の〝感情〟にフォーカスし、商品開発に取り組んでみましょう。
聴講型の受け身の研修ではなく、いくつかのフレームワークを通し、自身の手と頭を動かしながら、マーケティングの手法を学んでいただけます。
学びを次へ活かすためのワークも
研修の最後には、同研修の受講を踏まえ、今後行いたいことや、変えたい行動などを参加者同士でシェアします。 このワークを行うことで、ただ研修を受講して終わりではなく、行動の変容までをサポートします。
また、研修後も、様々な気づきや、行動を変えたことによる結果を報告し合う仲間を見つけることもできるでしょう。
プログラム構成
1.オープニング 【ワーク1/アイスブレイク】自己紹介＆思わず買ってしまった商品自慢 ～思わず買ってしまった商品とその理由をグループで共有しよう～ 2.マーケティングとは？ ・マーケティングとは？ ・顧客ニーズが不明な場合のマーケティング活動とは ・「本質的なニーズ」とは 【ワーク2】現実と理想を埋める「本質的ニーズ」を発想しよう！ 3.顧客が買いたいと思う商品や事業を企画してみよう ・マーケットリサーチに有効な分析フレームワーク「リーンキャンバス」とは ・リーンキャンバスの活用事例紹介 【ワーク3】リーンキャンバスを使って自社製品の現状を分析しよう！ 【ワーク4】マーケティング思考で自社商品の改善案を考えよう ～ユーザエクスペリエンスを意識して自社商品(サービス) の現状と改善案をグループメンバーで検討する～ 4.本研修のまとめ 5.行動変容＆コミットメント 【個人ワーク】Take action for change～アクションプランを決める～ 【全体ワーク】ファーストアクション宣言～決めたアクションプランを発表する～ 【全体ワーク】相互称賛＆激励タイム～互いのアクションプランを激励する～ 6.さいごに ・講師からのメッセージ
概要
会場
※対面およびオンライン（zoom等使用）での開催となります。zoomは事前にインストールをお願いいたします。 ※zoomのURLについては、申し込み完了後、こちらのイベントページからアクセスができます。 ※zoomに障害が発生し利用が困難な場合は、代替開催場所をメールにてお伝えさせていただきます。
担当講師のご紹介
バヅクリ株式会社 コンサルティング部（研修講師、ＭＣ、コンテンツ企画担当）。司会も研修も、クライアントの声に耳を傾け、同じ心の温度で伝えることを欠かさない。「話し上手は聴き上手。相手の心を動かすには、相手を受け止め、包み込むスキルこそ必要」との考えのもとその場にいる人が主役になれる場づくりを心掛けている。
研修講師。株式会社TIPLOG/株式会社TIPLOG CAREER代表取締役CEO。 ブライダルを中心としたサービス産業において、コンサルティング、人材紹介事業、webメディア運営を行なっている。
カウンセラー、コーチ、キャリアコンサルタント、研修講師、ファシリテーター。2013年にヒューマンスキル講師として独立、2015年には株式会社リンクを立ち上げ、新入社員研修を中心にプレゼンテーションなどの研修講師及び、カウンセラー、コーチとして活動。
※ご希望の日時や講師の都合によっていずれかの担当講師が決定されます。 ※上記以外の講師が担当する場合もございますのでご了承ください。
必要準備物
イベントによっては上記以外で追加で準備が必要なものが発生する場合があります。 イベント前に送られてくるメッセージを必ずご確認くださいますようお願いいたします。
