360度フィードバック研修〜フィードバックを行動変容につなげる〜

概要

プログラム名: 360度フィードバック研修〜フィードバックを行動変容につなげる〜
狙い: フィードバックを効果的に受け止め、成長につなげられるようになる
フィードバックの重要性と行動変容へのつなげ方に気付く
建設的なフィードバックができるようになる
開催形式: 対面/オンライン
所要時間: 180分

解決できる課題・悩み

フィードバックを前向きに捉えることが難しい
フィードバックが⾏動につながっていない
360度フィードバックを感情的に受けとめてしまう

本プログラムの内容・構成

フィードバックを前向きに捉え成長につなげる

評価の仕組みとして360度フィードバックを取り入れてみたものの、効果がなかなか見られない組織も多いのではないでしょうか。

・伝える側：あとで追求されそうで本音が言えない・受ける側：想定以上の改善点があり、落ち込んでしまう

など、360度フィードバックをネガティブに捉えている従業員が多い場合、仕組みが形骸化したり、組織の雰囲気が悪くなってしまう可能性があります。

360度フィードバックの効果を最大限に発揮させるためには、従業員全員が360度フィードバックについて正しい理解をし、フィードバック＝「成長に向けた目標達成のためのアドバイス」 であるとポジティブに捉えられる土台作りが重要です。

360度フィードバックの受け止め方と活かし方を学習

この研修では、まず全員で360度フィードバックは目標達成においてプラスに働くアドバイスであるという認識を揃えます。

フィードバックする側は相手の成長へのエールメッセージとして、フィードバックを受ける側は相手から自分へのエールメッセージとして、フィードバック＝「評価」ではなく、成長へ向けたアドバイスと捉えることが重要です。

エールメッセージとしてのフィードバック体験をワークを通して行い、相手への配慮や伝え方を工夫する大切さを学びます。

またフィードバックを受け止める側としては、エールメッセージであっても、予期せぬフィードバックを受けたときには、怒りの感情が沸いたり落ち込んでしまうこともあるでしょう。予期せぬフィードバックを受けた時の感情プロセス「SARAモデル」を使い、建設的に受け止める方法を考え、感情に任せてネガティブにならずに受け止める方法をワークを通して身につけていきます。

ワークを通してフィードバックを行動変容につなげる

フィードバックは受けるだけでは意味がありません。フィードバックを受けた内容をどう活かしていくかが重要です。この研修では、例題のフィードバック内容を基に自身の行動変容と成長につなげる考え方を学びます。

また最後には、明日からの行動を変容させるためのワークを実施します。受講を通して学んだことを活かしこれから取り組むことを、受講者同士でシェアし合うことで「人に宣言したからには行動しないと」と行動の変容を促します。

ただ研修を受講して終わりではなく、明日から活かせる学びの時間を提供します。

プログラム構成

1.オリエンテーション【アイスブレイク】自己紹介＆あなたを成長させてくれた出来事、教えてください！ 2.360度フィードバックとは・360度フィードバックの定義と目的・フィードバックの重要性と効果【グループワーク】360度フィードバックあるあるを出してみよう！・360度フィードバックのメリット＆デメリット・360度評価の捉え方・適切なフィードバックのために～評価する側が気をつける3つのポイント～【グループワーク】建設的な気持ちで上司・部下を360度評価してみよう！ 3.周囲の評価の活かし方と自己の行動変容・フィードバックの受け入れスキル～評価される側が気をつけるべき3つのポイント～・感情プロセス「SARAモデル」とは【グループワーク】評価でショックを受けそう、さてどう受けとめる？・効果的な受けとめ方「リフレーミング」とは・評価の受けとめ方と活かし方具体例【グループワーク】周囲の評価を行動変容につなげてみよう～目標設定を元に考える～ 4.世代間ギャップの受けとめ方とポジティブフィードバック・世代間ギャップ4選・ポジティブフィードバックとは－良質なコミュニケーションは5つの重要項目を向上させる・ポジティブフィードバック3つのスキル 5.まとめ＆コミットメント・本研修のまとめ【ワーク】Take action for change 【ワーク】ファーストアクション宣言【ワーク】相互称賛＆激励タイム　 6.さいごに・講師からのメッセージ

会場

※対面およびオンライン（zoom等使用）での開催となります。zoomは事前にインストールをお願いいたします。 ※zoomのURLについては、申し込み完了後、こちらのイベントページからアクセスができます。 ※zoomに障害が発生し利用が困難な場合は、代替開催場所をメールにてお伝えさせていただきます。

担当講師のご紹介

笹木純子

バヅクリ株式会社コンサルティング部（研修講師、ＭＣ、コンテンツ企画担当）。司会も研修も、クライアントの声に耳を傾け、同じ心の温度で伝えることを欠かさない。「話し上手は聴き上手。相手の心を動かすには、相手を受け止め、包み込むスキルこそ必要」との考えのもとその場にいる人が主役になれる場づくりを心掛けている。

高津守

研修講師。株式会社TIPLOG/株式会社TIPLOG CAREER代表取締役CEO。ブライダルを中心としたサービス産業において、コンサルティング、人材紹介事業、webメディア運営を行なっている。

松尾久美子

株式会社マーブルイノベーション代表取締役。西日本旅客鉄道労働組合専従職員として、本社部門の組合員約2600人の組織運営を担当。年齢も地位も上の人に命令ではない巻き込み力を発揮。教育担当で組合役員向け研修も担当する。2011年に研修講師として独立。2021年には株式会社マーブルイノベーション設立。「わかりやすく・楽しく・すぐに使える」をモットーに、エンゲージメントと心理的安全性の高いチームづくりの伴走者として組織風土の改革を推進する。

加賀さらら

2004年から司会者として活動開始。司会者として、2,000件以上の披露宴・イベント・式典を進行。オンライン・オフライン共に多数のセミナ―・講演会・イベントを企画・運営・進行経験有。安心感ある臨機応変な対応力に定評のある司会者。

赤毛敦子

研修講師。NLPや心理学、小笠原礼法、和の文化を学び、これらも活かし司会業、企業研修講師を中心に活動。言葉で伝える事に携わってきた人生。言葉の温度感を大切にしている。

松場俊夫

NPO法人コーチ道代表理事。2003年より研修講師を始め、ベンチャーから大手企業、新入社員から役員、スキル系からマインド系、人材開発から組織開発まで、過去、50,000人以上に研修を実施。

原良恵

カウンセラー、コーチ、キャリアコンサルタント、研修講師、ファシリテーター。2013年にヒューマンスキル講師として独立、2015年には株式会社リンクを立ち上げ、新入社員研修を中心にプレゼンテーションなどの研修講師及び、カウンセラー、コーチとして活動。

松本敏明

「質の高い学びは楽しい時間とともにある」を信条に、100以上の企業や省庁・自治体にて延べ1万2000人以上を指導。登壇時間は5000時間以上に及び、オンライン研修の経験も豊富。論理的でわかりやすく、ユーモアがあり親しみやすい講義が人気。

安達幸世

Office Human Power　代表。受講者が「楽しみながら学べる」場作りを大切にしたファシリテーションの他、ワークを効果的に用い、受講者自身の気付きから解決策を提示する研修は、効果が高いと好評を得ている。講師業を通じて働く人が笑顔で楽しく働ける社会作りに貢献していくことを目的に、企業における人財育成を行っている。

山田裕介

1981年、兵庫県生まれ。株式会社ストレングスアスリード代表。製薬会社4社で営業として15年間勤務し、4社すべてでNo.1を獲得した。 2019年7月お金や肩書きなどをすべてを捨てて、組織の『幸福度』を上げるために企業研修を実施。モットーは『強みで組織をハッピーに！』誰にでもある『強み』を活かして、幸せに働く人を増やす。競争ではなく、共創する。お互いを尊重し、強みを活かし合う組織創りに尽力している。

三宅美帆

法政大学キャリアデザイン学部卒業／国家資格キャリアコンサルタント/GCDFキャリアカウンセラー/社会教育主事 (略歴)新卒で人材会社に就職し営業職に従事。その後人事職に異動し、採用・研修教育業務にも関わる。新人研修、社員研修も企画、運営、講師を歴任。社内エンゲージメント向上についてのプロジェクトの責任者としてエンゲージメント向上も担う。現在は独立し、企業の研修業務や採用アセッサー業務（面接、会社説明会講師等）、キャリアカウンセリングの企画～運営、講師、女性のキャリア、就職活動相談、若年者のキャリア支援などを担当している。

※ご希望の日時や講師の都合によっていずれかの担当講師が決定されます。
※上記以外の講師が担当する場合もございますのでご了承ください。

必要準備物

【対面開催】・配布資料（要事前印刷）・筆記用具・付箋（1人5枚程度）・参加者用テーブル＆イス（アイランド形式 / 推奨人数4人）・プロジェクター/スクリーン/マイク【オンライン開催】・配布資料（要事前印刷）・筆記用具

イベントによっては上記以外で追加で準備が必要なものが発生する場合があります。

イベント前に送られてくるメッセージを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

よくある質問

Qバヅクリの研修/ワークショップの特徴は？

バヅクリの研修/ワークショップは教科書的な座学だけではなく、実用的なテーマで実践・フィードバック中心のアクティブラーニングをベースに構成されています。これにより、学習内容の定着率が91%と極めて高い水準を実現しています。研修/ワークショップ後のアクションプランの作成だけで終わらせることなく、バヅクリでは、アクションプランを参加者同士が約束することで、有機的に行動変容が生まれます。

Qプログラムのカスタマイズは可能ですか？

可能です。企業様のご状況・ご要望に合わせて時間の変更やテーマの調整などの対応を承っております。お問い合わせフォームよりご相談ください。

Q料金はどのくらいかかりますか？

研修内容・実施人数によって異なります。詳しくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

Q実施事例はありますか？

さまざまな規模・業界の企業・組合様にてご利用いただいています。詳細は導入事例ページよりご確認ください。

Q研修/ワークショップの種類はどのくらいありますか？

「新入社員研修」や「管理職研修」といった階層別の研修から「1on1研修」や「レジリエンス研修」、「心理的安全性研修」といったテーマ別の研修まで200種類以上の研修/ワークショップをご提供しています。

Q講師・ファシリテーターは誰が担当しますか？

受講者同士のつながりを作り、アクティブラーニングとチームビルディングを実現するファシリテーション能力の高い50名以上の講師が担当いたします。